1. Please take a little time for this simple survey! Thank you for participating!
    Dismiss Notice
  2. Dear Pleskians, please read this carefully! New attachments and other rules Thank you!
    Dismiss Notice
  3. Dear Pleskians, I really hope that you will share your opinion in this Special topic for chatter about Plesk in the Clouds. Thank you!
    Dismiss Notice

Kaspersky-Fehler PERM_FAILURE:

Discussion in 'Plesk for Linux - 8.x and Older' started by zernetsch, Aug 15, 2007.

  1. zernetsch

    zernetsch Guest

    0
     
    Hallo,

    ich benutze Plesk 8.2 mit dem mitgelieferten Addon Kaspersky Antivirus.

    Wenn dieses aktiviert wird kann man kein Mail mehr versenden oder empfangen.

    Mails an meinen Server werden mit folgender Meldung zurückgewiesen:

    PERM_FAILURE: SMTP Error (state 16): 554 mail server permanently rejected message (#5.3.0)

    Kann jemand helfen?

    Danke und Gruß
    Volker
     
  2. web-vision

    web-vision Guest

    0
     
    Was steht denn in Deinem Maillog? (/usr/local/psa/var/log/maillog)
     
  3. zernetsch

    zernetsch Guest

    0
     
    Guten Morgen,

    ich hab mal ein -->schnipp davon gemacht:

    (m23.net81-66-179.noos.fr)
    Aug 18 10:44:55 s15258413 pop3d:
    Aug 18 10:44:55 s15258413 pop3d: IMAP connect from @ [141.88.231.68]INFO: LOGIN, user=helpdesk, ip=[141.88.231.68]
    Aug 18 10:46:09 s15258413 imapd: Connection, ip=[84.58.77.110]
    Aug 18 10:46:09 s15258413 imapd: IMAP connect from @ [84.58.77.110]INFO: LOGIN, user=ihk, ip=[84.58.77.110], protocol=IMAP
    Aug 18 10:46:22 s15258413 relaylock: /var/qmail/bin/relaylock: mail from 190.172.28.222:4658 (190-172-28-222.speedy.com.ar)
    Aug 18 10:46:23 s15258413 qmail-queue-handlers[23072]: Handlers Filter before-queue for qmail started ...
    Aug 18 10:46:24 s15258413 qmail-queue-handlers[23072]: from=Minor@juno.com
    Aug 18 10:46:24 s15258413 qmail-queue-handlers[23072]: to=volker@zernetsch.de
    Aug 18 10:46:24 s15258413 qmail-queue-handlers[23072]: hook_dir = '/var/qmail//handlers/before-queue'
    Aug 18 10:46:24 s15258413 qmail-queue-handlers[23072]: recipient[3] = 'volker@zernetsch.de'
    Aug 18 10:46:24 s15258413 qmail-queue-handlers[23072]: handlers dir = '/var/qmail//handlers/before-queue/recipient/volker@zernetsch.de'
    Aug 18 10:46:24 s15258413 qmail-queue-handlers[23072]: found handlers entry = '/var/qmail//handlers/before-queue/global/zz99-kav-virusfilter'
    Aug 18 10:46:24 s15258413 qmail-queue-handlers[23072]: call_handlers: call executable = '/var/qmail//handlers/info/zz99-kav-virusfilter/executable'
    Aug 18 10:46:24 s15258413 kav-mail-handler[23073]: kav-mail-handler start
    Aug 18 10:46:24 s15258413 qmail-queue-handlers[23072]: handlers_stderr: PASS
    Aug 18 10:46:24 s15258413 kav-mail-handler[23073]: files: write buf 0xbfbe11ac[2048] to fd (1) error - (1) Operation not permitted
    Aug 18 10:46:24 s15258413 kav-mail-handler[23073]: files: cannot write chuck from 7 to 1 - (1) Operation not permitted
    Aug 18 10:46:24 s15258413 kav-mail-handler[23073]: kav-mail-handler: cannot read from socket to stdout
    Aug 18 10:46:24 s15258413 kav-mail-handler[23073]: kav-mail-handler: cannot accept via socket
    Aug 18 10:46:24 s15258413 kav-mail-handler[23073]: kav-mail-handler end
    Aug 18 10:46:24 s15258413 qmail-queue-handlers[23072]: fork_execv_fd: The child process with pid 23073 ends with 81 code
    Aug 18 10:46:24 s15258413 qmail-queue-handlers[23072]: call_handlers: REJECT during call '/var/qmail//handlers/info/zz99-kav-virusfilter/executable' handler
    Aug 18 10:46:24 s15258413 qmail-queue-handlers[23072]: call_handlers: stop call handlers because handler 'zz99-kav-virusfilter' not PASS (31)
    Aug 18 10:46:24 s15258413 qmail-queue-handlers[23072]: call_handlers: stop call handlers from dir '/var/qmail//handlers/before-queue/global'
    Aug 18 10:46:56 s15258413 pop3d:
    Aug 18 10:46:56 s15258413 pop3d: IMAP connect from @ [141.88.231.68]INFO: LOGIN, user=helpdesk, ip=[141.88.231.68]
    Aug 18 10:47:03 s15258413 relaylock: /var/qmail/bin/relaylock: mail from 60.170.244.252:1988 (not defined)
    Aug 18 10:47:06 s15258413 qmail-queue-handlers[23086]: Handlers Filter before-queue for qmail started ...
    Aug 18 10:47:07 s15258413 qmail-queue-handlers[23086]: from=jeffiboy@ges-incove.com
    Aug 18 10:47:07 s15258413 qmail-queue-handlers[23086]: to=softjochen@softjochen.de
    Aug 18 10:47:07 s15258413 qmail-queue-handlers[23086]: hook_dir = '/var/qmail//handlers/before-queue'
    Aug 18 10:47:07 s15258413 qmail-queue-handlers[23086]: recipient[3] = 'softjochen@softjochen.de'
    Aug 18 10:47:07 s15258413 qmail-queue-handlers[23086]: handlers dir = '/var/qmail//handlers/before-queue/recipient/softjochen@softjochen.de'
    Aug 18 10:47:07 s15258413 qmail-queue-handlers[23086]: found handlers entry = '/var/qmail//handlers/before-queue/global/zz99-kav-virusfilter'
    Aug 18 10:47:07 s15258413 qmail-queue-handlers[23086]: call_handlers: call executable = '/var/qmail//handlers/info/zz99-kav-virusfilter/executable'
    Aug 18 10:47:07 s15258413 kav-mail-handler[23087]: kav-mail-handler start
    Aug 18 10:47:07 s15258413 qmail-queue-handlers[23086]: handlers_stderr: PASS
    Aug 18 10:47:07 s15258413 kav-mail-handler[23087]: files: write buf 0xbfd1791c[3446] to fd (1) error - (1) Operation not permitted
    Aug 18 10:47:07 s15258413 kav-mail-handler[23087]: files: cannot write chuck from 7 to 1 - (1) Operation not permitted
    Aug 18 10:47:07 s15258413 kav-mail-handler[23087]: kav-mail-handler: cannot read from socket to stdout
    Aug 18 10:47:07 s15258413 kav-mail-handler[23087]: kav-mail-handler: cannot accept via socket
    Aug 18 10:47:07 s15258413 kav-mail-handler[23087]: kav-mail-handler end
    Aug 18 10:47:07 s15258413 qmail-queue-handlers[23086]: fork_execv_fd: The child process with pid 23087 ends with 81 code
    Aug 18 10:47:07 s15258413 qmail-queue-handlers[23086]: call_handlers: REJECT during call '/var/qmail//handlers/info/zz99-kav-virusfilter/executable' handler
    Aug 18 10:47:07 s15258413 qmail-queue-handlers[23086]: call_handlers: stop call handlers because handler 'zz99-kav-virusfilter' not PASS (31)
    Aug 18 10:47:07 s15258413 qmail-queue-handlers[23086]: call_handlers: stop call handlers from dir '/var/qmail//handlers/before-queue/global'
    Aug 18 10:47:09 s15258413 relaylock: /var/qmail/bin/relaylock: mail from 84.58.77.110:49724 (dslb-084-058-077-110.pools.arcor-ip.net)
    Aug 18 10:47:13 s15258413 qmail-queue-handlers[23098]: Handlers Filter before-queue for qmail started ...
    Aug 18 10:47:14 s15258413 qmail-queue-handlers[23098]: from=volker@zernetsch.de
    Aug 18 10:47:14 s15258413 qmail-queue-handlers[23098]: to=zernetsch@googlemail.com
    Aug 18 10:47:14 s15258413 qmail-queue-handlers[23098]: hook_dir = '/var/qmail//handlers/before-queue'
    Aug 18 10:47:14 s15258413 qmail-queue-handlers[23098]: recipient[3] = 'zernetsch@googlemail.com'
    Aug 18 10:47:14 s15258413 qmail-queue-handlers[23098]: handlers dir = '/var/qmail//handlers/before-queue/recipient/zernetsch@googlemail.com'
    Aug 18 10:47:14 s15258413 qmail-queue-handlers[23098]: found handlers entry = '/var/qmail//handlers/before-queue/global/zz99-kav-virusfilter'
    Aug 18 10:47:14 s15258413 qmail-queue-handlers[23098]: call_handlers: call executable = '/var/qmail//handlers/info/zz99-kav-virusfilter/executable'
    Aug 18 10:47:14 s15258413 kav-mail-handler[23099]: kav-mail-handler start
    Aug 18 10:47:14 s15258413 qmail-queue-handlers[23098]: handlers_stderr: PASS
    Aug 18 10:47:14 s15258413 kav-mail-handler[23099]: files: write buf 0xbfda0bbc[4096] to fd (1) error - (1) Operation not permitted
    Aug 18 10:47:14 s15258413 kav-mail-handler[23099]: files: cannot write chuck from 7 to 1 - (1) Operation not permitted
    Aug 18 10:47:14 s15258413 kav-mail-handler[23099]: kav-mail-handler: cannot read from socket to stdout
    Aug 18 10:47:14 s15258413 kav-mail-handler[23099]: kav-mail-handler: cannot accept via socket
    Aug 18 10:47:14 s15258413 kav-mail-handler[23099]: kav-mail-handler end
    Aug 18 10:47:14 s15258413 qmail-queue-handlers[23098]: fork_execv_fd: The child process with pid 23099 ends with 81 code
    Aug 18 10:47:14 s15258413 qmail-queue-handlers[23098]: call_handlers: REJECT during call '/var/qmail//handlers/info/zz99-kav-virusfilter/executable' handler
    Aug 18 10:47:14 s15258413 qmail-queue-handlers[23098]: call_handlers: stop call handlers because handler 'zz99-kav-virusfilter' not PASS (31)
    Aug 18 10:47:14 s15258413 qmail-queue-handlers[23098]: call_handlers: stop call handlers from dir '/var/qmail//handlers/before-queue/global'
    Aug 18 10:48:56 s15258413 pop3d:
    Aug 18 10:48:56 s15258413 pop3d: IMAP connect from @ [141.88.231.68]INFO: LOGIN, user=helpdesk, ip=[141.88.231.68]
    Aug 18 10:49:11 s15258413 relaylock: /var/qmail/bin/relaylock: mail from 66.249.92.172:31858 (ug-out-1314.google.com)
    Aug 18 10:49:11 s15258413 qmail-queue-handlers[23112]: Handlers Filter before-queue for qmail started ...
    Aug 18 10:49:11 s15258413 qmail-queue-handlers[23112]: from=zernetsch@googlemail.com
    Aug 18 10:49:11 s15258413 qmail-queue-handlers[23112]: to=volker@zernetsch.de
    Aug 18 10:49:11 s15258413 qmail-queue-handlers[23112]: hook_dir = '/var/qmail//handlers/before-queue'
    Aug 18 10:49:11 s15258413 qmail-queue-handlers[23112]: recipient[3] = 'volker@zernetsch.de'
    Aug 18 10:49:11 s15258413 qmail-queue-handlers[23112]: handlers dir = '/var/qmail//handlers/before-queue/recipient/volker@zernetsch.de'
    Aug 18 10:49:11 s15258413 qmail-queue-handlers[23112]: found handlers entry = '/var/qmail//handlers/before-queue/global/zz99-kav-virusfilter'
    Aug 18 10:49:11 s15258413 qmail-queue-handlers[23112]: call_handlers: call executable = '/var/qmail//handlers/info/zz99-kav-virusfilter/executable'
    Aug 18 10:49:11 s15258413 kav-mail-handler[23113]: kav-mail-handler start
    Aug 18 10:49:11 s15258413 qmail-queue-handlers[23112]: handlers_stderr: PASS
    Aug 18 10:49:11 s15258413 kav-mail-handler[23113]: files: write buf 0xbfdf5e7c[3334] to fd (1) error - (1) Operation not permitted
    Aug 18 10:49:11 s15258413 kav-mail-handler[23113]: files: cannot write chuck from 7 to 1 - (1) Operation not permitted
    Aug 18 10:49:11 s15258413 kav-mail-handler[23113]: kav-mail-handler: cannot read from socket to stdout
    Aug 18 10:49:11 s15258413 kav-mail-handler[23113]: kav-mail-handler: cannot accept via socket
    Aug 18 10:49:11 s15258413 kav-mail-handler[23113]: kav-mail-handler end
    Aug 18 10:49:11 s15258413 qmail-queue-handlers[23112]: fork_execv_fd: The child process with pid 23113 ends with 81 code
    Aug 18 10:49:11 s15258413 qmail-queue-handlers[23112]: call_handlers: REJECT during call '/var/qmail//handlers/info/zz99-kav-virusfilter/executable' handler
    Aug 18 10:49:11 s15258413 qmail-queue-handlers[23112]: call_handlers: stop call handlers because handler 'zz99-kav-virusfilter' not PASS (31)
    Aug 18 10:49:11 s15258413 qmail-queue-handlers[23112]: call_handlers: stop call handlers from dir '/var/qmail//handlers/before-queue/global'

    Allerdings sagt mir das nicht viel.

    Kannst Du damit etwas anfangen?

    Danke und Gruß
    Volker
     
  4. web-vision

    web-vision Guest

    0
     
    Aug 18 10:47:07 s15258413 kav-mail-handler[23087]: files: write buf 0xbfd1791c[3446] to fd (1) error - (1) Operation not permitted
    Aug 18 10:47:07 s15258413 kav-mail-handler[23087]: files: cannot write chuck from 7 to 1 - (1) Operation not permitted

    Diese Zeilen schienen da Probem zu sein. Allerdings glaube ich, dass Dir nur der SWSoft Support da weiterhelfen kann, da es sich offensichtlich nicht um ein Konfigurationsproblem handelt.

    Sorry.
     
  5. zernetsch

    zernetsch Guest

    0
     
    Ok,
    dann werde ich mal mein Glück bei SW versuchen.

    Aber dennoch vielen Dank für die Hilfestellung.

    Gruß
    Volker
     
  6. zernetsch

    zernetsch Guest

    0
     
    haha

    hallo,

    sw hat mich an 1und1 verwiesen. nur 1und1 übernimmt keinen software, da softwareschlüssel von sw.

    cu
    Volker
     
  7. danimax

    danimax Guest

    0
     
    ich habe exakt dasselbe problem.

    und swsoft kaspersky oder 1und1 sind nicht wirklich auskunftsfreudig. :-(

    hat jemand ne ahnung wie ich überprüfen kann welche dateizugriffe gerade verweigert werden?

    so könnte man es ja rausfinden ohne pauschal mit der chmod 777 keule um sich zu hauen...

    Grüße
     
  8. zernetsch

    zernetsch Guest

    0
     
    Problem gelöst !

    Hallo,

    ich habe mein Problem genial einfach gelöst.

    Ich habe Kaspersky in die Tonne gehauen!!

    Mit Dr. Web gibts null Probleme.

    cu
    Volker
     
  9. Rico Kerster

    Rico Kerster Guest

    0
     
  10. zernetsch

    zernetsch Guest

    0
     
    Schon aber...

    Kenn ich. Ich hatte mich schon ein bisschen mit dem Problem beschäftigt.

    Nur wird da ja ein Dr. Web-Problem gelöst. Hier ging es aber um ein Kaspersky-Problem!

    cu
    Volker
     
  11. danimax

    danimax Guest

    0
     
    Das denke ich auch...

    und danach dass:

    kav-mail-handler[23099]: kav-mail-handler: cannot read from socket to stdout
    kav-mail-handler[23099]: kav-mail-handler: cannot accept via socket

    dabei denke ich, dass KAV den Socket nicht lesen kann...

    in der /etc/kav/5.5/kav4mailservers/kav4mailservers.conf steht:

    LocalSocketPath=/var/run/aveserver
    AVSpidPATH=/var/run/aveserver.pid

    ich frage mich jetzt nur, warum kann der kav-handler nicht vom socket lesen, und welcher ist gemeint.
    weiß jemand wie man den debuglevel von kav hochsetzten kann, hab meinen auf max und mehr sagt er auch nicht...

    P.S. versuche jetzt mal mit lsof rauszufinden ob/wo evtl rechte fehlen.
     
  12. Real Flashman

    Real Flashman Guest

    0
     
    Exakt gleiches Problem. Gibt's da mittlerweile eine Lösung für?
     
  13. zernetsch

    zernetsch Guest

    0
     
    Hi Flashman,

    ich hatte ja bereits weiter oben beschrieben, dass mir die Geschichte mit den Rechten nicht zu aufwendig ist, aber ich will eine lauffähige Anwendung, die auch bei einer Reini. wieder gleich richtig läuft.

    Deshalb hatte ich einfach Dr. Web installiert und gut war es.

    Seit ein paar Tagen steht bei 1und1 ja das Plesk 8.3 zum Update.

    Hab das mal mit Kaspersky getestet und siehe da, funzt einwandfrei. Kannst Du also auch mal testen.

    D.h., wenn mein Dr. Weg-Jahr rum ist, werde ich dann wieder zu Kaspersky wechseln, da ja erheblich günstiger.

    Also, viel Glück!!

    cu
    Volker
     
  14. Real Flashman

    Real Flashman Guest

    0
     
  15. danimax

    danimax Guest

    0
     
    gelöst.

    also bei mir gab es nach dem update auf 8.3 endlich eine aussagekräftige fehlermeldung:

    Beim versenden sagt qmail:

    451 qq trouble in home directory (#4.3.0)

    ein blick in /var/log/mail.info zeigte folgendes:

    kav-mail-scanner: cannot write message from file to scanner /opt/kav/5.5/kav4mailservers/bin/qmail-queue

    ein etwas unelegantes chmod 757 hat dann das gewünschte Ergenis gebracht und alles läuft prima.

    bleibt nur noch zu klären, unter welchem user qmail / kav darauf zugreift um die rechte wieder sinnvoll abzuschneiden.

    Viel Spaß damit
     
Loading...