FTP-access problem

[larchen]

Здравствуйте.

Появилась такая проблема. В процессе использования хостинга клиент (администратор домена) обнаружил, что не может больше изменять данные по ftp на сайте. Выдаётся ошибка access denied. В частности, невозможно вносить изменения я папку httpdocs. Видно, что с правами на уровен ОС всё нормально.

[root@gaia domain.ru]# ls -la
итого 56
drwxr-xr-x 14 root root 4096 Сен 19 10:56 .
drwxr-xr-x 28 root root 4096 Окт 6 15:27 ..
drwxr-x--- 5 elprofi psaserv 4096 Сен 19 10:56 anon_ftp
drwxr-xr-x 2 root psaserv 4096 Сен 19 10:56 bin
drwxr-x--- 3 elprofi psaserv 4096 Сен 19 10:56 cgi-bin
drwxr-x--- 2 root psaserv 4096 Окт 5 12:29 conf
drwxr-xr-x 2 root psaserv 4096 Сен 19 10:56 error_docs
drwxr-x--- 21 elprofi psaserv 4096 Янв 29 18:15 httpdocs
drwxr-x--- 7 elprofi psaserv 4096 Сен 19 10:56 httpsdocs
drwxr-x--- 2 root psaserv 4096 Окт 1 15:30 pd
drwx------ 2 elprofi root 4096 Окт 8 17:03 private
dr-xr-x--- 7 root psaserv 4096 Сен 19 10:56 statistics
drwxr-xr-x 2 root psaserv 4096 Сен 19 10:56 subdomains
drwxr-xr-x 2 root psaserv 4096 Сен 19 10:56 web_users
[root@gaia domain.ru]#

доступ по фтп осуществляется от пользователя elprofi.
Операционная система Linux 2.6.22.9-61.fc6
Версия Plesk psa v8.1.1_build81070423.15 os_FedoraCore 6

В чём может быть причина глюка и как его исправить?