Resolved Update Error + Can't connect to backend: No such file or directory

[Lrnt]

Hi.

‪Debian 9.8‬
Plesk Onyx Version 17.8.11 Update 46, Last update on March 24 2019 05:10

Expand/Collapse Block: Here is the log file from the last update

Execution failed.
Command: autoinstaller
Arguments: Array
(
[0] => --select-product-id
[1] => plesk
[2] => --select-release-current
[3] => --upgrade-installed-components
)

Details: Téléchargement du fichier products.inf3: 0%
Téléchargement du fichier products.inf3: 100% a été terminé.
Téléchargement du fichier plesk.inf3: 0%
Téléchargement du fichier plesk.inf3: 100% a été terminé.
Téléchargement du fichier ppsmbe.inf3: 0%
Téléchargement du fichier ppsmbe.inf3: 100% a été terminé.
Téléchargement du fichier sitebuilder.inf3: 0%
Téléchargement du fichier sitebuilder.inf3: 100% a été terminé.
[--- CUT BECAUSE TOO LONG ---]
Téléchargement du fichier pmm.inf3: 100% a été terminé.
Vérification des packages installés ...
Téléchargement du fichier PSA_17.8.11/plesk-17.8.11-deb9.0-x86_64.inf3: 0%
Téléchargement du fichier PSA_17.8.11/plesk-17.8.11-deb9.0-x86_64.inf3: 100% a été terminé.
Téléchargement du flux du catalogue d'extensions...
Téléchargement du fichier PSA_17.8.11/plesk-patches-17.8.11-deb9.0-x86_64.inf3: 0%
Téléchargement du fichier PSA_17.8.11/plesk-patches-17.8.11-deb9.0-x86_64.inf3: 100% a été terminé.
Téléchargement du fichier PHP70_17/php70-deb9.0-x86_64.plesk17.inf3: 0%
Téléchargement du fichier PHP70_17/php70-deb9.0-x86_64.plesk17.inf3: 100% a été terminé.
Téléchargement du fichier PHP71_17/php71-deb9.0-x86_64.plesk17.inf3: 0%
Téléchargement du fichier PHP71_17/php71-deb9.0-x86_64.plesk17.inf3: 100% a été terminé.
Téléchargement du fichier PHP72_17/php72-deb9.0-x86_64.plesk17.inf3: 0%
Téléchargement du fichier PHP72_17/php72-deb9.0-x86_64.plesk17.inf3: 100% a été terminé.
Téléchargement du fichier PHP73_17/php73-deb9.0-x86_64.inf3: 0%
Téléchargement du fichier PHP73_17/php73-deb9.0-x86_64.inf3: 100% a été terminé.
Téléchargement du fichier SITEBUILDER_17.8.12/sitebuilder-17.8.12-deball-all.inf3: 0%
Téléchargement du fichier SITEBUILDER_17.8.12/sitebuilder-17.8.12-deball-all.inf3: 100% a été terminé.
Warning: apt-key output should not be parsed (stdout is not a terminal)
OK
Enregistrement de la prise en charge de l'architecture i386
Synchronisation des fichiers d'index du pack Debian APT ...
Ign:1 Index of /debian/ stretch InRelease
Get:2 Index of /debian/ stretch-updates InRelease [91.0 kB]
Get:3 Index of /debian/ stretch Release [118 kB]
Hit:4 Index of /debian-security stretch/updates InRelease
Hit:5 http://autoinstall.plesk.com/debian/PSA_17.8.11 stretch InRelease
Hit:6 http://autoinstall.plesk.com/debian/SITEBUILDER_17.8.12 all InRelease
Hit:7 http://autoinstall.plesk.com/debian/PMM_0.1.10 stretch InRelease
Hit:8 http://autoinstall.plesk.com/debian/PHP70_17 stretch InRelease
Hit:9 Index of linux/debian/ stretch InRelease
Hit:10 http://autoinstall.plesk.com/debian/PHP71_17 stretch InRelease
Get:11 Index of /debian/ ovhkernel InRelease [4930 B]
Hit:12 http://autoinstall.plesk.com/debian/PHP72_17 stretch InRelease
Hit:14 http://autoinstall.plesk.com/debian/PHP73_17 stretch InRelease
Err:13 Index of /62368/deb/php/ stretch InRelease
The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY B188E2B695BD4743
Fetched 214 kB in 0s (282 kB/s)
Reading package lists...
W: An error occurred during the signature verification. The repository is not updated and the previous index files will be used. GPG error: Index of /62368/deb/php/ stretch InRelease: The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY B188E2B695BD4743
W: Failed to fetch https://packages.sury.org/php/dists/stretch/InRelease The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY B188E2B695BD4743
W: Some index files failed to download. They have been ignored, or old ones used instead.
Warning: not connected 'contrib' repository section
Warning: not connected 'non-free' repository section
Détection des composants de produits installés en cours.
Warning: apt-key output should not be parsed (stdout is not a terminal)
OK
Synchronisation des fichiers d'index du pack Debian APT ...
Ign:1 Index of /debian/ stretch InRelease
Get:2 Index of /debian/ stretch-updates InRelease [91.0 kB]
Get:3 Index of /debian/ stretch Release [118 kB]
Hit:4 Index of /debian-security stretch/updates InRelease
Hit:5 http://autoinstall.plesk.com/debian/PSA_17.8.11 stretch InRelease
Hit:6 http://autoinstall.plesk.com/debian/PMM_0.1.10 stretch InRelease
Hit:7 Index of linux/debian/ stretch InRelease
Hit:8 http://autoinstall.plesk.com/debian/PHP70_17 stretch InRelease
Get:9 Index of /debian/ ovhkernel InRelease [4930 B]
Hit:10 http://autoinstall.plesk.com/debian/PHP71_17 stretch InRelease
Get:11 Index of /62368/deb/php/ stretch InRelease [6760 B]
Hit:12 http://autoinstall.plesk.com/debian/PHP72_17 stretch InRelease
Hit:13 http://autoinstall.plesk.com/debian/PHP73_17 stretch InRelease
Err:11 Index of /62368/deb/php/ stretch InRelease
The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY B188E2B695BD4743
Fetched 221 kB in 0s (298 kB/s)
Reading package lists...
W: An error occurred during the signature verification. The repository is not updated and the previous index files will be used. GPG error: Index of /62368/deb/php/ stretch InRelease: The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY B188E2B695BD4743
W: Failed to fetch https://packages.sury.org/php/dists/stretch/InRelease The following signatures couldn't be verified because the public key is not available: NO_PUBKEY B188E2B695BD4743
W: Some index files failed to download. They have been ignored, or old ones used instead.
Récupération des infos sur la clé de licence installée...
Lancement des contrôles composants et produits...
Téléchargement du fichier PSA_17.8.11/examiners/disk_space_check.sh: 0%
Téléchargement du fichier PSA_17.8.11/examiners/disk_space_check.sh: 100% a été terminé.
Téléchargement du fichier PSA_17.8.11/examiners/panel_preupgrade_checker.php: 0%
Téléchargement du fichier PSA_17.8.11/examiners/panel_preupgrade_checker.php: 100% a été terminé.
Téléchargement du fichier PSA_17.8.11/examiners/php_launcher.sh: 0%
Téléchargement du fichier PSA_17.8.11/examiners/php_launcher.sh: 100% a été terminé.
Le système vérifie si les dépendances des packages sont résolues.
E: Version '17.8.11-debian9.0.build1708190409.21' for 'pp17.8.11-bootstrapper' was not found
E: Version '17.8.11-debian9.0.build1708190322.14' for 'plesk-repair-kit' was not found
E: Version '17.8.11-debian9.0.build1708190409.21' for 'psa-locale-base-en-us' was not found
E: Version '17.8.11-debian9.0.build1708190416.19' for 'psa-mail-driver-common' was not found
---X--- `apt-get` output ---------------------
Reading package lists...
Building dependency tree...
Reading state information...

---------------------- `apt-get` output ---X---
Collecte des détails d'erreurs dans le fichier de log...

ERROR: L'installation va s'arrêter

apg-get échoue avec le message suivant :
Reading package lists...
Building dependency tree...
Reading state information...

Les packages n'ont pas tous été installés.
Contactez l'assistance technique du produit.

Also got this error "Can't connect to backend: No such file or directory" while using Plesk > Tools & Settings > Update and Upgrade Settings

Help will be really appreciated !

 

[Lrnt]

I tried Unable to open Updates and Upgrades: Can't connect to backend: No such file or directory
But now I have got :

L'installation va s'arrêter

apg-get échoue avec le message suivant :
Reading package lists...
Building dependency tree...
Reading state information...

 

[Lrnt]

Sorry I could not wait...
Problem solved.

What I do:

apt-get clean
apt update
apt upgrade

This does nothing.

Then I followed this : Unable to update Plesk: Error: Unable to receive update information for the package(s)

And this in SSH to kill installer process:

for PID in `ps awufx | egrep autoinstaller | egrep -v grep | awk '{print $2}'`; do kill -9 $PID; done

And:

plesk installer --select-release-current --reinstall-patch --upgrade-installed-components

After that everything was updated properly and I can now access " Plesk > Tools & Settings > Update and Upgrade Settings" without error.
Maybe it can help somebody.