/usr/local/psa/bootstrapper/pp12.0.18-bootstrapper/bootstrapper.sh: No such file or directory

[Enrico_Fischer]

Hallo,
habe einen Strato VServer. Leider ist nach einem Update folgendes Problem entstanden.

sh: /usr/local/psa/bootstrapper/pp12.0.18-bootstrapper/bootstrapper.sh: No such file or directory

Einige Tage vorher war das komplette /var/www/ verschwunden. Für mich total unerklärlich.
Darauf hin Backup wiederhergestellt.

Lief wieder alle soweit ich es sehen konnte. Bis dann der Aktuelle Fehler aufgetreten ist.
Plesk ist dabei Halb Englisch und halb Deutsch.
Updates sind nicht mehr möglich und auch ein Repair nicht.

Was kann man jetzt machen. Es scheint wohl ein Bug von Plesk zu sein. Wollte eine Kopie von einen anderen Plesk unter /usr/local/psa einfügen aber selbst das geht nicht. Trotz Root nicht.

Installiert ist CentOS 7 64bit + Plesk 12. Standard Image von Strato.

Gibt es eine Lösung für dieses Problem? Am besten natürlich ohne alles neu aufzusetzen.
Über Hilfe würde ich mich freuen.
Danke schonmal.

Rico

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Installation started in background
Loaded plugins: fastestmirror
PSA_12_0_18-dist | 2.9 kB 00:00
PSA_12_0_18-thirdparty | 2.9 kB 00:00
SITEBUILDER_12_0_7-dist | 2.9 kB 00:00
SITEBUILDER_12_0_7-thirdparty | 2.9 kB 00:00
Loading mirror speeds from cached hostfile
+ bind-utils
+ plesk-dns-bind-driver

Pakete werden installiert
Loaded plugins: fastestmirror
PSA_12_0_18-dist | 2.9 kB 00:00
PSA_12_0_18-thirdparty | 2.9 kB 00:00
SITEBUILDER_12_0_7-dist | 2.9 kB 00:00
SITEBUILDER_12_0_7-thirdparty | 2.9 kB 00:00
Loading mirror speeds from cached hostfile
bind-utils-9.9.4-14.el7_0.1.x86_64.rpm 0.0 B/s | 198 kB 00:00 bind-utils-9.9.4-14.el7_0.1.x86_64.rpm | 198 kB 00:01
plesk-dns-bind-driver-12.0.18-cos7.build1200140 0.0 B/s | 225 kB 00:00 plesk-dns-bind-driver-12.0.18-cos7.build1200140811.16.no | 225 kB 00:01
Running Transaction Check
Installing: 32:bind-utils-9.9.4-14.el7_0.1.x86_64 [1/2]
Installing: plesk-dns-bind-driver-12.0.18-cos7.build1200140811.16.noarch [2/2]
Verify: 1/2: bind-utils.x86_64 32:9.9.4-14.el7_0.1 - u
Verify: 2/2: plesk-dns-bind-driver.noarch 0:12.0.18-cos7.build1200140811.16 - u
sh: /usr/local/psa/bootstrapper/pp12.0.18-bootstrapper/bootstrapper.sh: No such file or directory
Error: Während der POST-Installation ist ein Fehler aufgetreten (siehe Protokoll für Einzelheiten).
Warnung! Es wurden nicht alle Pakete installiert.
Bitte prüfen Sie, ob Ihre Systemdienste betriebsbereit sind.
Bitte beheben Sie dieses Problem und versuchen Sie, die Pakete erneut zu installieren.
Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, wenden Sie sich bitte an den technischen Support.
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[IgorG]

Thanks for your interest in Plesk! Unfortunately, we can help you out only if your question is in English, so there is nothing we can do at the moment. We would appreciate if you provide your feedback in English.

 

[Enrico_Fischer]

Sorry my english is not so good.
This directory is missing after an update of plesk. How can I repair plesk?
sh: /usr/local/psa/bootstrapper/pp12.0.18-bootstrapper/bootstrapper.sh: No such file or directory
regards,
Rico

 

[UFHH01]

Hi Enrico_Fischer,

could you try

/usr/local/psa/admin/bin/autoinstaller --select-product-id plesk --select-release-current --reinstall-patch --install-component base​

and retry the bootstrapper command afterwards?

/usr/local/psa/bootstrapper/pp12.0.18-bootstrapper/bootstrapper.sh repair​

 

[Enrico_Fischer]

No help. No such file or directory

 

[UFHH01]

Hi Enrico_Fischer,

these commands don't delete any domains at all. Think it over for yourself... the "autoinstaller" is some sort of "setup.exe" for the Plesk software, so you are trying to "overinstall" Plesk, because you have some missing files. The "bootstrapper" is some sort of "repair tool"... it will check for missing/unconfigured files and configures some services as well.

 

[Enrico_Fischer]

and what now? what can i do now?

 

[IgorG]

/usr/local/psa/bootstrapper/pp12.0.18-bootstrapper/bootstrapper.sh is a part of pp12.0.18-bootstrapper package:

# rpm -qf /usr/local/psa/bootstrapper/pp12.0.18-bootstrapper/bootstrapper.sh
pp12.0.18-bootstrapper-12.0.18-cos6.build1200150126.15.i386

You can find this package for your OS and platform here - http://autoinstall.plesk.com/PSA_12.0.18/ and install this missing package manually.

 

[Enrico_Fischer]

i have no luck.

psa]# rpm -ivh pp12.0.18-bootstrapper-12.0.18-cos7.build1200150126.15.x86_64.rpm
Vorbereiten... ################################# [100%]
Das Paket pp12.0.18-bootstrapper-12.0.18-cos7.build1200150126.15.x86_64 ist bereits installiert


psa]# rpm -i pp12.0.18-bootstrapper-12.0.18-cos7.build1200150126.15.x86_64.rpm --replacepkgs
Fehler: Entpacken des Archivs fehlgeschlagen: cpio: mkdir fehlgeschlagen - Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
Fehler: pp12.0.18-bootstrapper-12.0.18-cos7.build1200150126.15.x86_64: installieren fehlgeschlagen


psa]# rpm -i pp12.0.18-bootstrapper-12.0.18-cos7.build1200150126.15.x86_64.rpm --replacepkgs
Fehler: Unzip the archive failed: cpio: mkdir failed - File or directory not found
Fehler: pp12.0.18-bootstrapper-12.0.18-cos7.build1200150126.15.x86_64: install failed