Kaspersky Modul fehlerhaft installiert?

[Danny1973]

Huhu zusammen,

ich habe Plesk 9.2.2 als Image bei Strato mitinstalliert und dann auf 9.2.3 per Autoinstaller geupdatet und bin danach gleich auf 10.1.1 gesprungen. Ich habe mich dann in Plesk eingeloggt, habe auch Kaspersky in den Antivirusschutzeinstellungen und auswählen können.

In den Modulen ist Kaspersky nicht zu sehen.
Die Konsole sagt mir, kav ist nicht installiert.

In der Lizenzverwaltung habe ich den Key hochgeladen, klicke ich auf Zusätzlichen Key abrufen, erscheint:
Product "kav-unix" not installed

Möchte ich in Watchdog eine Dienstüberwachung starten bzw. stoppen, funktioniert dies nur mit der Fehlermeldung:

Fehler: Unable to process /usr/local/psa/etc/modules/watchdog/monitrc.tpl configuration file:
/usr/local/psa/etc/modules/watchdog/service.d/kav:4: Error: the executable does not exist '<kavehost_start>'
/usr/local/psa/etc/modules/watchdog/service.d/kav:5: Error: the executable does not exist '<kavehost_stop>'
/usr/local/psa/etc/modules/watchdog/service.d/kav:6: Error: syntax error '<kavehost_timeout_restarts>'

Wie kann ich das Modul erneut richtig installieren?

Vielen Dank.
Liebe Grüße Danny

Edit: Installiere ich mit Zypper gewisse Dinge, dann zeigt er ebenfalls Fehler der Pleskmodule an:
Hier ist wohl bei der pleskinstallation einiges schief gelaufen. Hoffe, man kann die Probleme beheben.

Additional rpm output:
insserv: warning: script 'K01psa-vpn' missing LSB tags and overrides
insserv: warning: script 'K01drwebd' missing LSB tags and overrides
insserv: warning: script 'K01psa-firewall' missing LSB tags and overrides
insserv: warning: script 'psa-firewall' missing LSB tags and overrides
insserv: warning: script 'drwebd' missing LSB tags and overrides
insserv: warning: script 'psa-vpn' missing LSB tags and overrides
insserv: warning: script 'psa-firewall-forward' missing LSB tags and overrides
insserv: Default-Start undefined, assuming default start runlevel(s) for script `psa-firewall-forward'
insserv: warning: script 'kavehost' missing LSB tags and overrides
insserv: Default-Start undefined, assuming default start runlevel(s) for script `kavehost'

 

[littlefrog]

PSA database


INSERT INTO `psa`.`module_watchdog_service` (
`id` ,
`name` ,
`label` ,
`sort_val` ,
`mon_status` ,
`save_stats` ,
`timeout` ,
`timeout_restart_num` ,
`timeout_cycles_num` ,
`connection_timeout` ,
`start_cmd` ,
`stop_cmd` ,
`start_time`
)
VALUES (
NULL , 'kavehost', 'KA Anti Virus', '10', 'monitored', 'on', 'on', '5', '5', '5', '/etc/init.d/kavehost start', '/etc/init.d/kavehost stop', '60'
);

 

[Danny1973]

Many, thank you. The error is eliminated.

Greets Danny

 

[ollibraun]

Gleiches hier - Ubuntu 10.04 LTS Server 64bit + Plesk 10.1.1

1. Es gibt in Plesk kein Kaspersky-Modul;
2. ein Lizenzschlüssel für Kaspersky ist aber erfolgreich hinterlegt;
3. bei den Mail-Einstellungen in Plesk kann ich Kaspersky als Scanner auswählen;
4. in der Konsole wird mir nach "apt-get install psa-kav" gesagt, Kaspersky sei installiert;
5. in der Plesk-Diensteverwaltung wird Kaspersky angezeigt, kann aber nicht gestartet werden.

Was ist denn nun Stand der Dinge?

 

[Michael Kittlitz]

Zusatz-Info

Bei uns das gleiche Problem.
Ebenfalls Ubuntu 10.04 LTS, nach Update von Plesk 10.0.1 auf 10.1.1 (also ohne 10.1.0 als Zwischenschritt), sowie bei Nutzung der automatischen Updates von Ubuntu selbst.

Zu Punkt 5 möchte ich ergänzen:
=> Watchdog zeigt Kaspersky als angeblich laufend an.

=> Services zeigt Dienst aber als nicht gestartet an. Er kann dort auch nicht gestartet werden. (rotes X)

=> in den Headern der eMails wird Kaspersky auch nicht mehr angezeigt, es fehlt also diese Statuszeile:
X-Anti-Virus: Kaspersky Anti-Virus for MailServers 5.5.12.2/Plesk_SWsoft, bases: 15012011 #4394999, status: clean

=> In /var/log/kav/5.5/kav4mailservers/aveserver.log ist seit dem Update kein Eintrag durch den Dienst mehr erfolgt, das Datum und die Uhrzeit der Datei ist exakt nach dem Update stehen geblieben.

Die letzten Einträge lauten:

[15/01/11 20:06:13 A] [3669] New local connection accepted from /var/run/aveserver, connection ID 5181
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan started: /tmp/p0FK6Dj00102385
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan result: /tmp/p0FK6Dj00102385 OK
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan started: /tmp/p0FK6Dj00302385
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan result: /tmp/p0FK6Dj00302385 OK
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan started: /tmp/p0FK6Dj00502385
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan result: /tmp/p0FK6Dj00502385 OK
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan started: /tmp/p0FK6Dj00702385
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan result: /tmp/p0FK6Dj00702385 OK
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan started: /tmp/p0FK6Dj00902385
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan result: /tmp/p0FK6Dj00902385 OK
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan started: /tmp/p0FK6Dj01102385
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan result: /tmp/p0FK6Dj01102385 OK
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan started: /tmp/p0FK6Dj01302385
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan result: /tmp/p0FK6Dj01302385 OK
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan started: /tmp/p0FK6Dj01502385
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan result: /tmp/p0FK6Dj01502385 OK
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan started: /tmp/p0FK6Dj01702385
[15/01/11 20:06:13 A] [2386] Scan result: /tmp/p0FK6Dj01702385 OK
[15/01/11 20:08:12 A] [3669] New local connection accepted from /var/run/aveserver, connection ID 5182
[15/01/11 20:20:18 I] [3669] Received SIGHUP
[15/01/11 20:20:18 I] [3669] Kaspersky Anti-Virus server version 5.5.4 build #123 (RELEASE), using configuration file /etc/kav/5.5/kav4mailservers/kavdaemon.conf
[15/01/11 20:20:18 A] [3669] 15.01.2011 20:20:18.459 4 KAV Licensing SDK [SUCCESS] CheckActiveKey succeeded for key:
[15/01/11 20:20:18 A] [3669] 15.01.2011 20:20:18.460 4 KAV Licensing SDK [SUCCESS] GetActiveKeyInfo succeeded for key:
[15/01/11 20:20:18 A] [3669] License file KAV0088xxxxxx.key, serial 099E-000xxx-xxxxxxx, "Kaspersky Anti-Virus for lesk SWsoft International Edition. 1-Node 1 year Base Technology Licence", expires 09/01/12 in 359 days
[15/01/11 20:20:18 F] [3669] License lookup failed: Plesk license error

Anmerkung: Eigentlich ist unser Key nur noch bis ca. Ende März gültig - die angebliche Gültigkeitsdauer ist falsch!

NICHT geholfen haben bisher:
1)
apt-get --purge remove psa-kav8

und anschließend Neuinstallation von Kaspersky via
/usr/local/psa/admin/sbin/autoinstaller

2)
Deinstallation des Keys über das Plesk-Panel und erneute hochladen desselben.

Bisher läuft Kaspersky bei uns also weiterhin NICHT.

 

[Danny1973]

Ja ich kann den Dienst per Watchdog ebenfalls starten und stoppen jedoch in den Mailheadern ist er nicht.
Key lässt sich angeblich installieren aber klicke ich "Zusätzlichen Key abrufen", erscheint:

Product "kav-unix" not installed

In der Moduleverwaltung ist Kaspersky nicht mehr vorhanden, da dies nun integriert ist, mehr habe ich zu dem Problem per Mailsupport noch nicht erfahren.

LG Danny

Edit: Mein System Suse 11.1.... und ja ich hatte auch direkt von 9.2.3 auf 10.1.1. geupdatet.
Edit: Habe in /var/log/kav/5.5/kav4mailservers nur eine kavupdater.log mit Inhalt:

[01/02/11 03:28:43 I] Kaspersky KeepUp2Date 5.5.18/RELEASE build #25
[01/02/11 03:28:43 I] Configuration file: /etc/kav/5.5/kav4mailservers/kav4mailservers.conf
[01/02/11 03:28:43 F] No valid keys were loaded

Mehr steht nicht drin.

 

[Stefan1504]

Kasspersky Version

Hallo Danny

so wie es scheint hat Parallels die Version des Virenscanners upgedatet

/opt/kav/sdk8l3/bin # ./kavehost -v
Kaspersky Anti-Virus SDK 8 Level 3 for UNIX server 8.0.3 build #83 (RELEASE), released on 2010-02-19, 12:41:48
Copyright (C) Kaspersky Lab, 1997-2009.

Dies wird zumindest bei mir in der Version V10.1.1 angezeigt wenn ich in der Linux Shell nachsehe
Wenn ich mir den eicar.com Testfile schicke dann spricht der Virenscanner an und lehnt die Mail
ab bzw. versenden kann ich sie auch nicht.

Im Verzeichnis /opt/kav/sdk8l3/bases befinden sich die Virendefinitionen

über den Befehl

/opt/kav/sdk8l3/bin # ./keepup2date8 --basesdate

Loading engine...
Initializing engine...
Using xml-file: settings.xml.
Checking local bases update date...
12022011 1333

sollte eine Versionsangabe der Virendatenbank ausgegeben werden
hier -> 12.2.2011 13:33 Uhr

Bein den Logfiles hat Parallels wohl noch etwas Nachholbedarf.... (kommen wohl erst später ?!)

übrigens funktioniert bei mir der automatische Update der Virendatenbank nicht
wie ist das bei dir?

Gruß Stefan

 

[Michael Kittlitz]

Bei dem direkten Update-Aufruf

/opt/kav/sdk8l3/bin/keepup2date8 --basesdate

Loading engine...
Initializing engine...
Using xml-file: settings.xml.
Can't initialize engine. Error code: 0x80070057

legt sich Kasperky bei mir auf die Nase.

 

[Stefan1504]

Update Aufruf

Hallo,

ist es möglich das das du keine Virendefinitionen im Verzeichnis
/opt/kav/sdk8l3/bases hast ?

Dann rufe mal kav8update auf damit sollten die Virendatenbanken
auf den aktuellen Stand gebracht werden.

Gruß Stefan

 

[Knarf]

Parallels Plesk Panel v10.1.1, Ubuntu 10.04 x86_64
41 clients, 59 domains

I have a freshly installed Plesk 10.1.1 and later I also installed the Kaspersky antivirus via the autoinstaller.

Today, I ordered a KAV license via my provider Strato.
The key is visible in Plesk and says: expiry date Feb 24, 2012.

I went to settings, antivirus settings, and ticked the checkbox antivirus Kaspersky AntiVirus.
After this, it took a long while (several minutes).

Then I went to Modules but there is no Kaspersky module.
Watchdog says: Kaspersky antivirus is running, but in "Managing System Services" it says: service is not running (red cross).
No X flags of KAV are added to the mail.

Furterhmore I have the same errors as the previous posters above:

# /opt/kav/sdk8l3/bin/keepup2date8 --licinfo

Loading engine...
Initializing engine...
Using xml-file: settings.xml.
Can't initialize engine. Error code: 0x80070057

# /opt/kav/sdk8l3/bin/keepup2date8 --version

Loading engine...
Current product version: 8.0.1.25

Maybe it is the wrong version, it should be 8.03?
However, it should be present on the system:

# dpkg -l | grep kav
ii psa-kav8 8.0.3-0.296040 Kaspersky Anti-Virus for mailservers module

Please help

 

[Stefan1504]

Problemes with kav

Hi,

try to start the kav8update tool out of the /opt/kav/sdk8l3/bin path
there might be no virusdefinitions in the bases path.

 

[Knarf]

Thanks Stefan,

In the bases directory files were present with date Dec 6th, 2010
So I tried:

# /opt/kav/sdk8l3/bin/kav8update

Loading engine...
Current product version: 8.0.1.25
Initializing engine...
Using xml-file: /opt/kav/sdk8l3/bin/settings.xml.

LICENSE INFO:
Key file: kav.key
Expiration date: 23/01/2012
[: 8: x10: unexpected operator

Many files in the bases directory are updated to Feb 15th 2011 now, but some are still dated Dec 6th, 2010.
I also still don't understand the product version.

The error 0x80070057 is gone:

# /opt/kav/sdk8l3/bin/keepup2date8 --licinfo

Loading engine...
Initializing engine...
Using xml-file: settings.xml.

LICENSE INFO:
Key file: kav.key
Expiration date: 25/01/2012

The virusscanner however still doesn't work.

 

[Stefan1504]

Hi Knarf,

the version of the update program is ok.

Loading engine...
Current product version: 8.0.1.25
Initializing engine...
Using xml-file: /opt/kav/sdk8l3/bin/settings.xml.

LICENSE INFO:
Key file: kav.key
Expiration date: 23/01/2012

Reload databases kavehost: [ OK ]

the error messages at the end of the update seems like a scripting problem.

try to restart the kav process by hand

type " service kavehost restart "

if this fails try
" service kavehost start "

Good luck

 

[Knarf]

Hi Stefan,

This is the answer (restart didn't quite work well):

# service kavehost stop
Stopping kavehost: -en 033[60G
[ OK ]
# service kavehost start
Starting kavehost: -en 033[60G
[ OK ]

But in plesk still no sign of life.

 

[Danny1973]

Habe nun Ubuntu 10.0.4 64 bit + Plesk 10.2 bei Strato.

Auch nach der 2. Installation habe ich das gleiche Problem wie Knarf. Per Shell lässt sich Kaspersky starten und stoppen, Watchdog sagt, dass Kaspersky läuft aber "Serverdienste" sagt, dass es nicht läuft.
Das Modul Kaspersky, mit welchem man Autoupdate der Virendefinitionen konfigurieren konnte, fehlt ganz. In 10.0.1 war es noch da.

Was soll man nun weiter tun? Läuft Kaspersky nun, funktioniert das Ganze?
Musste auch wieder per Hand den Datenbankeintrag tätigen, ohne gab es nach dem Update auf Plesk 10.2 in Watchdog den Fehler siehe Post1.

LG Danny

 

[JerzyJ]

Habe auch Ubuntu 10.0.4 64 bit + Plesk 10.2 bei Strato. Kasperski weigert sich gestartet zu werden. Liegt das jetzt an Ubuntu, an Plesk oder an Strato?

 

[Danny1973]

@JerzyJ Kaspersky läuft laut Shell und filtert meiner Meinung nach auch, nur der Dienst lässt sich über Plesk "Verwaltung von Services" nicht starten und stoppen.

Witzig ist, dass ich auf meinem anderen Server mit Suse 11.1 und Plesk 10.0.1 heute ein Update hatte, wonach hier der Kavdienst wieder funktioniert. Wohl doch ein Pleskfehler?

 

[Danny1973]

Plesk Lizenzverwaltung sagt "kav-unix" not installed, wenn man einen neuen Key abrufen möchte. Das Modul heißt laut Ubuntu aber psa-kav8? Dieses Modul ist installiert und läuft, Plesk erkennt es jedoch nicht.

Gibt es da noch eine Lösung? Habe schon Kav deinstalliert mittels apt-get autoremove psa-kav8.
Danach per autoinstaller neu installiert und Server neu gestartet. Das Problem in Plesk bleibt.

LG Danny

 

[MiMue]

Lösung

Die Lösung gibt es hier.

Leider ist Kaspersky KEIN Modul mehr, so dass es manuell eingestellt werden muss.