• Dear Pleskians! The Plesk Forum will be undergoing scheduled maintenance on Monday, 7th of July, at 9:00 AM UTC. The expected maintenance window is 2 hours.
    Thank you in advance for your patience and understanding on the matter.

Панель перестала загружаться после автоматического апгрейда до 11.5.30

Kirill_Chernyshev

New Pleskian
Имеем: Plesk с 30-доменной лицензией на Hetzner'е под Red Hat (2.6.32-431.17.1.el6.x86_64) с PHP 5.3.3.

Система работает как часики с 7 мая, когда была установлена и с тех пор с ней ничего (вручную) не происходило. Кроме одного: 14 июля Plesk автоматически проапгрейдился до 11.5.30, о чем я узнал из подтверждения, высланного мне системой. Все работало и работает, поэтому заходить в Контрольную панель по известному нам адресу (https://ваш.сайт:8443/login_up.php3) необходимости не было.

Но когда она возникла, стало ясно, что web-панель не работает. То есть мы видим index с предложением ввести логин/пароль, если пароль неверный, получаем страницу с указанием на это. Но если пароль верный, далее следует абсолютно пустая страница. И все.

Поискал в логах, лог инсталляции уверяет, что апгрейд до 11.5.30 прошел успешно (это последняя запись).

В логах панели логофицируется процесс входа в систему и создание сессии, затем - все. Вот так (login и password, соответствуют админской записи):

[28-Nov-2014 16:08:19 Europe/Moscow] Session_Exception: Session expired
file: /usr/local/psa/admin/plib/Session.php
line: 410
code: 0
trace: #0 /usr/local/psa/admin/plib/cmd_loginup.php(135): Session->init()
#1 /usr/local/psa/admin/plib/cmd_loginup.php(278): createSessionCommon(1, 'login', true, '128.69.143.217', NULL, NULL)
#2 /usr/local/psa/admin/plib/cmd_loginup.php(68): createSessionAdmin('login', 'password', false, NULL, true)
#3 /usr/local/psa/admin/htdocs/login_up.php3(45): createSession('login', 'password', false, false)
#4 {main}

Собственно, все, что я в состоянии нарыть из общедоступной информации, размещенной в документации Hetzner и Parallels. Что делать дальше, совершенно непонятно.

Хотя бы, куда копать. Допускаю, что порушилась сессионная таблица. Но это лишь предположение.

P.S. Рутовый доступ есть. Надеюсь тут получить хотя бы пару полезных советов от специалистов Parallels.
 
Please use English, default language on this forum. Thanks.

This problem related to difference in timezones on MySQL and OS. Solution can be found in this KB article - http://kb.odin.com/en/118701
Perhaps issue is caused by recent timeshift in Russia.
 
Nonsense: I can not get support in Russian in the Russian company with Russian experts from Novosibirsk? In Novosibirsk, the official language - English?
 
Nonsense: I can not get support in Russian in the Russian company with Russian experts from Novosibirsk? In Novosibirsk, the official language - English?
Plesk users from all over the world use this forum, but not only russians from Novosibirsk. Problem described by you may be interesting for non-russian speaking users too. Thank you for understanding.
 
Back
Top