• Our team is looking to connect with folks who use email services provided by Plesk, or a premium service. If you'd like to be part of the discovery process and share your experiences, we invite you to complete this short screening survey. If your responses match the persona we are looking for, you'll receive a link to schedule a call at your convenience. We look forward to hearing from you!
  • We are looking for U.S.-based freelancer or agency working with SEO or WordPress for a quick 30-min interviews to gather feedback on XOVI, a successful German SEO tool we’re looking to launch in the U.S.
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  • The BIND DNS server has already been deprecated and removed from Plesk for Windows.
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  • The Horde component is removed from Plesk Installer. We recommend switching to another webmail software supported in Plesk.

Deutsch: Ein Kunde mehrere Abos?!

medico

New Pleskian
Hallo,

mein Englisch ist leider sehr schlecht darum hoffe ich das Ihr mir auch auf Deutsch weiterhelfen könnt.

Ich habe nämlich ein kleines Problem.
Wenn ein Kunde bei mir ein WebPaket bestellt und ich es über WHMCS in Plesk anlegen lasse, dann klappt das soweit auch.
Der Kunde bekommt eine Willkommensmail mit allen Zugangsdaten...soweit ist alles schön.

Bestellt der gleiche Kunde noch einmal und ich lasse diese auch wieder über WHMCS in Plesk anlegen, dann wird das Abo angelegt und der Kunde bekommt eine Mail mit den Zugangsdaten.

Will der Kunde sich mit diesen Daten in Plesk einloggen, so bekommt er die Meldung das die Daten falsch sind.
Und das hat damit zu tun das das zweite Abo in Plesk unter dem gleichen Kunden/Account gespeichert wird.

Wie kann ich das umgehen? Wie macht ihr das?

Gruß
medico
 
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