• Hi, Pleskians! We are running a UX testing of our upcoming product intended for server management and monitoring.
    We would like to invite you to have a call with us and have some fun checking our prototype. The agenda is pretty simple - we bring new design and some scenarios that you need to walk through and succeed. We will be watching and taking insights for further development of the design.
    If you would like to participate, please use this link to book a meeting. We will sent the link to the clickable prototype at the meeting.
  • (Plesk for Windows):
    MySQL Connector/ODBC 3.51, 5.1, and 5.3 are no longer shipped with Plesk because they have reached end of life. MariaDB Connector/ODBC 64-bit 3.2.4 is now used instead.
  • The Horde webmail has been deprecated. Its complete removal is scheduled for April 2025. For details and recommended actions, see the Feature and Deprecation Plan.

Deutsch: Ein Kunde mehrere Abos?!

medico

New Pleskian
Hallo,

mein Englisch ist leider sehr schlecht darum hoffe ich das Ihr mir auch auf Deutsch weiterhelfen könnt.

Ich habe nämlich ein kleines Problem.
Wenn ein Kunde bei mir ein WebPaket bestellt und ich es über WHMCS in Plesk anlegen lasse, dann klappt das soweit auch.
Der Kunde bekommt eine Willkommensmail mit allen Zugangsdaten...soweit ist alles schön.

Bestellt der gleiche Kunde noch einmal und ich lasse diese auch wieder über WHMCS in Plesk anlegen, dann wird das Abo angelegt und der Kunde bekommt eine Mail mit den Zugangsdaten.

Will der Kunde sich mit diesen Daten in Plesk einloggen, so bekommt er die Meldung das die Daten falsch sind.
Und das hat damit zu tun das das zweite Abo in Plesk unter dem gleichen Kunden/Account gespeichert wird.

Wie kann ich das umgehen? Wie macht ihr das?

Gruß
medico
 
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