no backup possible.... please help

[don negele]

Execution of /usr/local/psa/admin/plib/api-cli/domain.php --update domainxxxx.de -hosting true -hst_type phys -ip 85.214.88.77 -ssl true -webstat awstats -same_ssl true -login domainxxxx -passwd -hard_quota 125829120000 -shell /usr/bin/csh failed with return code 1.
Stdout is
WARNUNG: Die Option "-hard_quota" wird ignoriert: Speicherkontingent wird nicht unterstützt
Stderr is
An error occured during domain update: error in hosting updating: Hosting-Einstellungen können nicht aktualisiert werden: hosting update is failed: System user shell is undefined.


please help