• We value your experience with Plesk during 2024
    Plesk strives to perform even better in 2025. To help us improve further, please answer a few questions about your experience with Plesk Obsidian 2024.
    Please take this short survey:
    https://pt-research.typeform.com/to/AmZvSXkx
  • The Horde webmail has been deprecated. Its complete removal is scheduled for April 2025. For details and recommended actions, see the Feature and Deprecation Plan.
  • We’re working on enhancing the Monitoring feature in Plesk, and we could really use your expertise! If you’re open to sharing your experiences with server and website monitoring or providing feedback, we’d love to have a one-hour online meeting with you.

Issue Update-Problem

S

Stefan Reiser

New Pleskian
Hello, everybody,

have the following problem.

I can't update since a few days and don't know why. Everything had been OK for months before.

When I call Systemupdates comes:
Fehler: Paketliste konnte nicht abgerufen werden: 2018-12-19 08:35:29 INFO: pum is called with arguments: ['--list', '--repo-info', '--json'] 2018-12-19 08:35:29 ERROR: Previous Plesk installer call finished unsuccessfully. PUM will not perform any update operations until Plesk installation is fixed. 2018-12-19 08:35:29 ERROR: Exited with returncode 50.

and on Plesk_homne steht

Das Upgrade ist fehlgeschlagen. Um diesen Hinweis zu entfernen, löschen Sie die Datei /var/lock/parallels-panel-upgrade-failure.flag vom Server. Reparieren Sie das/die fehlgeschlagene Upgrade/Installation.

can someone help me?

best regards
Stefan
 
tried but with the following errors

apt-get update && apt-get upgrade -y




Code: 
Entpacken von patchman-client (1.8.8-1) über (1.8.7-3) ...
Trigger für libc-bin (2.23-0ubuntu10) werden verarbeitet ...
Trigger für man-db (2.7.5-1) werden verarbeitet ...
Trigger für mime-support (3.59ubuntu1) werden verarbeitet ...
linux-image-4.4.0-138-generic (4.4.0-138.164) wird eingerichtet ...
Running depmod.
update-initramfs: deferring update (hook will be called later)
The link /initrd.img is a dangling linkto /boot/initrd.img-4.4.0-140-generic
Examining /etc/kernel/postinst.d.
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/apt-auto-removal 4.4.0-138-generic /                                                                                                                               boot/vmlinuz-4.4.0-138-generic
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools 4.4.0-138-generic /b                                                                                                                               oot/vmlinuz-4.4.0-138-generic
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-4.4.0-138-generic
E: /usr/share/initramfs-tools/hooks/fixrtc failed with return 1.
update-initramfs: failed for /boot/initrd.img-4.4.0-138-generic with 1.
run-parts: /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools exited with return code 1
Failed to process /etc/kernel/postinst.d at /var/lib/dpkg/info/linux-image-4.4.0                                                                                                                               -138-generic.postinst line 1052.
dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-4.4.0-138-generic (--config                                                                                                                               ure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 2 zurück
linux-image-4.4.0-139-generic (4.4.0-139.165) wird eingerichtet ...
Running depmod.
update-initramfs: deferring update (hook will be called later)
The link /initrd.img is a dangling linkto /boot/initrd.img-4.4.0-138-generic
Examining /etc/kernel/postinst.d.
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/apt-auto-removal 4.4.0-139-generic /                                                                                                                               boot/vmlinuz-4.4.0-139-generic
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools 4.4.0-139-generic /b                                                                                                                               oot/vmlinuz-4.4.0-139-generic
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-4.4.0-139-generic
E: /usr/share/initramfs-tools/hooks/fixrtc failed with return 1.
update-initramfs: failed for /boot/initrd.img-4.4.0-139-generic with 1.
run-parts: /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools exited with return code 1
Failed to process /etc/kernel/postinst.d at /var/lib/dpkg/info/linux-image-4.4.0                                                                                                                               -139-generic.postinst line 1052.
dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-4.4.0-139-generic (--config                                                                                                                               ure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 2 zurück
linux-image-4.4.0-140-generic (4.4.0-140.166) wird eingerichtet ...
Running depmod.
update-initramfs: deferring update (hook will be called later)
The link /initrd.img is a dangling linkto /boot/initrd.img-4.4.0-139-generic
Examining /etc/kernel/postinst.d.
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/apt-auto-removal 4.4.0-140-generic /                                                                                                                               boot/vmlinuz-4.4.0-140-generic
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools 4.4.0-140-generic /b                                                                                                                               oot/vmlinuz-4.4.0-140-generic
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-4.4.0-140-generic
E: /usr/share/initramfs-tools/hooks/fixrtc failed with return 1.
update-initramfs: failed for /boot/initrd.img-4.4.0-140-generic with 1.
run-parts: /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools exited with return code 1
Failed to process /etc/kernel/postinst.d at /var/lib/dpkg/info/linux-image-4.4.0                                                                                                                               -140-generic.postinst line 1052.
dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-4.4.0-140-generic (--config                                                                                                                               ure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 2 zurück
dpkg: Abhängigkeitsprobleme verhindern Konfiguration von linux-image-extra-4.4.0                                                                                                                               -138-generic:
 linux-image-extra-4.4.0-138-generic hängt ab von linux-image-4.4.0-138-generic;                                                                                                                                aber:
  Paket linux-image-4.4.0-138-generic ist noch nicht konfiguriert.

dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-extra-4.4.0-138-generic (--                                                                                                                               configure):
 Abhängigkeitsprobleme - verbleibt unkonfiguriert
dpkg: Abhängigkeitsprobleme verhindern Konfiguration von linux-image-extra-4.4.0                                                                                                                               -139-generic:
 linux-image-extra-4.4.0-139-generic hängt ab von linux-image-4.4.0-139-generic;                                                                                                                                aber:
  Paket linux-image-4.4.0-139-generic ist noch nicht konfiguriert.

dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-extra-4.4.0-139-generic (--                                                                                                                               configure):
 Abhängigkeitsprobleme - verbleibt unkonfiguriert
dpkg: Abhängigkeitsprobleme verhindern Konfiguration von linux-image-extra-4.4.0                                                                                                                               -140-generic:
 linux-image-extra-4.4.0-140-generic hängt ab von linux-image-4.4.0-140-generic;                                                                                                                                aber:
  Paket linux-image-4.4.0-140-generic ist noch nicht konfiguriert.

dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-extra-4.4.0-140-generic (--                                                                                                                               configure):
 Abhängigkeitsprobleme - verbleibt unkonfiguriert
dpkg: Abhängigkeitsprobleme verhindern Konfiguration von linux-image-generic:
 linux-image-generic hängt ab von linux-image-4.4.0-140-generic; aber:
  Paket linux-image-4.4.0-140-generic ist noch nicht konfiguriert.
 linux-image-generic hängt ab von linux-image-extra-4.4.0-140-generic; aber:
  Paket linux-image-extra-4.4.0-140-generic ist noch nicht konfiguriert.

dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-generic (--configure):
 Abhängigkeitsprobleme - verbleibt unkonfiguriert
libgraphicsmagick3 (1.3.31-rwky2~xenial) wird eingerichtet ...
graphicsmagick (1.3.31-rwky2~xenial) wird eingerichtet ...
patchman-client (1.8.8-1) wird eingerichtet ...
Trigger für libc-bin (2.23-0ubuntu10) werden verarbeitet ...
Fehler traten auf beim Bearbeiten von:
 linux-image-4.4.0-138-generic
 linux-image-4.4.0-139-generic
 linux-image-4.4.0-140-generic
 linux-image-extra-4.4.0-138-generic
 linux-image-extra-4.4.0-139-generic
 linux-image-extra-4.4.0-140-generic
 linux-image-generic
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
 
Please try the following:

Code: 
sudo apt-get update && sudo apt-get install linux-image-generic
 
I'm afraid we're sticking with it.

Code: 
OK:1 ftp://ftp.stratoserver.net/pub/linux/ubuntu xenial InRelease
OK:2 ftp://ftp.stratoserver.net/pub/linux/ubuntu xenial-updates InRelease
OK:3 ftp://ftp.stratoserver.net/pub/linux/ubuntu xenial-security InRelease
OK:4 ftp://ftp.stratoserver.net/pub/plesk/ubuntu/PSA_17.8.11 xenial InRelease
OK:5 ftp://ftp.stratoserver.net/pub/plesk/ubuntu/PHP54_17 xenial InRelease
OK:6 ftp://ftp.stratoserver.net/pub/plesk/ubuntu/PHP56_17 xenial InRelease
OK:7 ftp://ftp.stratoserver.net/pub/plesk/ubuntu/PHP70_17 xenial InRelease
OK:8 ftp://ftp.stratoserver.net/pub/plesk/ubuntu/PHP71_17 xenial InRelease
OK:9 ftp://ftp.stratoserver.net/pub/plesk/ubuntu/PHP72_17 xenial InRelease
OK:10 http://autoinstall.plesk.com/ubuntu/PMM_0.1.10 xenial InRelease
Ign:11 https://download.patchman.co/repo/debian jessie InRelease
OK:12 http://repo.cloudlinux.com/kernelcare-debian/8 stable InRelease
OK:13 https://download.patchman.co/repo/debian jessie Release
OK:14 http://updates.atomicorp.com/channels/tortix-common/debian xenial InRelease
Paketlisten werden gelesen... Fertig
Paketlisten werden gelesen... Fertig
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut.
Statusinformationen werden eingelesen.... Fertig
linux-image-generic is already the newest version (4.4.0.141.147).
0 aktualisiert, 0 neu installiert, 0 zu entfernen und 6 nicht aktualisiert.
9 nicht vollständig installiert oder entfernt.
Nach dieser Operation werden 0 B Plattenplatz zusätzlich benutzt.
Möchten Sie fortfahren? [J/n] j
linux-image-4.4.0-138-generic (4.4.0-138.164) wird eingerichtet ...
Running depmod.
update-initramfs: deferring update (hook will be called later)
The link /initrd.img is a dangling linkto /boot/initrd.img-4.4.0-141-generic
Examining /etc/kernel/postinst.d.
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/apt-auto-removal 4.4.0-138-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-138-generic
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools 4.4.0-138-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-138-generic
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-4.4.0-138-generic
E: /usr/share/initramfs-tools/hooks/fixrtc failed with return 1.
update-initramfs: failed for /boot/initrd.img-4.4.0-138-generic with 1.
run-parts: /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools exited with return code 1
Failed to process /etc/kernel/postinst.d at /var/lib/dpkg/info/linux-image-4.4.0-138-generic.postinst line 1052.
dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-4.4.0-138-generic (--configure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 2 zurück
linux-image-4.4.0-139-generic (4.4.0-139.165) wird eingerichtet ...
Running depmod.
update-initramfs: deferring update (hook will be called later)
The link /initrd.img is a dangling linkto /boot/initrd.img-4.4.0-138-generic
Examining /etc/kernel/postinst.d.
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/apt-auto-removal 4.4.0-139-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-139-generic
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools 4.4.0-139-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-139-generic
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-4.4.0-139-generic
E: /usr/share/initramfs-tools/hooks/fixrtc failed with return 1.
update-initramfs: failed for /boot/initrd.img-4.4.0-139-generic with 1.
run-parts: /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools exited with return code 1
Failed to process /etc/kernel/postinst.d at /var/lib/dpkg/info/linux-image-4.4.0-139-generic.postinst line 1052.
dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-4.4.0-139-generic (--configure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 2 zurück
linux-image-4.4.0-140-generic (4.4.0-140.166) wird eingerichtet ...
Running depmod.
update-initramfs: deferring update (hook will be called later)
The link /initrd.img is a dangling linkto /boot/initrd.img-4.4.0-139-generic
Examining /etc/kernel/postinst.d.
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/apt-auto-removal 4.4.0-140-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-140-generic
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools 4.4.0-140-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-140-generic
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-4.4.0-140-generic
E: /usr/share/initramfs-tools/hooks/fixrtc failed with return 1.
update-initramfs: failed for /boot/initrd.img-4.4.0-140-generic with 1.
run-parts: /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools exited with return code 1
Failed to process /etc/kernel/postinst.d at /var/lib/dpkg/info/linux-image-4.4.0-140-generic.postinst line 1052.
dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-4.4.0-140-generic (--configure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 2 zurück
linux-image-4.4.0-141-generic (4.4.0-141.167) wird eingerichtet ...
Running depmod.
update-initramfs: deferring update (hook will be called later)
The link /initrd.img is a dangling linkto /boot/initrd.img-4.4.0-140-generic
Examining /etc/kernel/postinst.d.
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/apt-auto-removal 4.4.0-141-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-141-generic
run-parts: executing /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools 4.4.0-141-generic /boot/vmlinuz-4.4.0-141-generic
update-initramfs: Generating /boot/initrd.img-4.4.0-141-generic
E: /usr/share/initramfs-tools/hooks/fixrtc failed with return 1.
update-initramfs: failed for /boot/initrd.img-4.4.0-141-generic with 1.
run-parts: /etc/kernel/postinst.d/initramfs-tools exited with return code 1
Failed to process /etc/kernel/postinst.d at /var/lib/dpkg/info/linux-image-4.4.0-141-generic.postinst line 1052.
dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-4.4.0-141-generic (--configure):
 Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 2 zurück
dpkg: Abhängigkeitsprobleme verhindern Konfiguration von linux-image-extra-4.4.0-138-generic:
 linux-image-extra-4.4.0-138-generic hängt ab von linux-image-4.4.0-138-generic; aber:
  Paket linux-image-4.4.0-138-generic ist noch nicht konfiguriert.

dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-extra-4.4.0-138-generic (--configure):
 Abhängigkeitsprobleme - verbleibt unkonfiguriert
dpkg: Abhängigkeitsprobleme verhindern Konfiguration von linux-image-extra-4.4.0-139-generic:
 linux-image-extra-4.4.0-139-generic hängt ab von linux-image-4.4.0-139-generic; aber:
  Paket linux-image-4.4.0-139-generic ist noch nicht konfiguriert.

dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-extra-4.4.0-139-generic (--configure):
 Abhängigkeitsprobleme - verbleibt unkonfiguriert
dpkg: Abhängigkeitsprobleme verhindern Konfiguration von linux-image-extra-4.4.0-140-generic:
 linux-image-extra-4.4.0-140-generic hängt ab von linux-image-4.4.0-140-generic; aber:
  Paket linux-image-4.4.0-140-generic ist noch nicht konfiguriert.

dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-extra-4.4.0-140-generic (--configure):
 Abhängigkeitsprobleme - verbleibt unkonfiguriert
dpkg: Abhängigkeitsprobleme verhindern Konfiguration von linux-image-extra-4.4.0-141-generic:
 linux-image-extra-4.4.0-141-generic hängt ab von linux-image-4.4.0-141-generic; aber:
  Paket linux-image-4.4.0-141-generic ist noch nicht konfiguriert.

dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-extra-4.4.0-141-generic (--configure):
 Abhängigkeitsprobleme - verbleibt unkonfiguriert
dpkg: Abhängigkeitsprobleme verhindern Konfiguration von linux-image-generic:
 linux-image-generic hängt ab von linux-image-4.4.0-141-generic; aber:
  Paket linux-image-4.4.0-141-generic ist noch nicht konfiguriert.
 linux-image-generic hängt ab von linux-image-extra-4.4.0-141-generic; aber:
  Paket linux-image-extra-4.4.0-141-generic ist noch nicht konfiguriert.

dpkg: Fehler beim Bearbeiten des Paketes linux-image-generic (--configure):
 Abhängigkeitsprobleme - verbleibt unkonfiguriert
Fehler traten auf beim Bearbeiten von:
 linux-image-4.4.0-138-generic
 linux-image-4.4.0-139-generic
 linux-image-4.4.0-140-generic
 linux-image-4.4.0-141-generic
 linux-image-extra-4.4.0-138-generic
 linux-image-extra-4.4.0-139-generic
 linux-image-extra-4.4.0-140-generic
 linux-image-extra-4.4.0-141-generic
 linux-image-generic
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
 
dpkg --list | grep linux-image
ii linux-image-4.4.0-138-generic 4.4.0-138.164 amd64 Linux kernel image for version 4.4.0 on 64 bit x86 SMP
ii linux-image-4.4.0-139-generic 4.4.0-139.165 amd64 Linux kernel image for version 4.4.0 on 64 bit x86 SMP
ii linux-image-4.4.0-140-generic 4.4.0-140.166 amd64 Linux kernel image for version 4.4.0 on 64 bit x86 SMP
ii linux-image-4.4.0-141-generic 4.4.0-141.167 amd64 Linux kernel image for version 4.4.0 on 64 bit x86 SMP
ii linux-image-extra-4.4.0-138-generic 4.4.0-138.164 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.4.0 on 64 bit x86 SMP
ii linux-image-extra-4.4.0-139-generic 4.4.0-139.165 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.4.0 on 64 bit x86 SMP
ii linux-image-extra-4.4.0-140-generic 4.4.0-140.166 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.4.0 on 64 bit x86 SMP
ii linux-image-extra-4.4.0-141-generic 4.4.0-141.167 amd64 Linux kernel extra modules for version 4.4.0 on 64 bit x86 SMP
ii linux-image-generic 4.4.0.141.147 amd64 Generic Linux kernel image
 
I do not know how it is related to Plesk, but this is a good reason to remove all unnecessary versions of the kernel.
 
IgorG said:
I do not know how it is related to Plesk, but this is a good reason to remove all unnecessary versions of the kernel.
Click to expand...
With regard to this ^^ advice and Ubuntu @Stefan Reiser you may know already, but since 14.04, you can use apt autoremove to remove packages that were automatically installed to satisfy dependencies for other packages and are now no longer needed as dependencies. If you're using this: From the Canyon Edge: Hotfix Your Ubuntu Kernels with the Canonical Livepatch Service! then after a re-boot, apt apt autoremove will remove ALL the old 'redundent' kernel versions too. FWIW If you don't re-boot your server (at a convenient time for you) after receiving a livepatch update and before using apt autoremove, it still works just fine, but you'll usually retain one 'extra' old kernel version that you no longer need.
 
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